6月21日下午，一对夫妇来到全州县公安局绍水派出所，将一封手写的感谢信送到了户籍民警唐瞻涛手中。
信中写道：民警上门帮助办理身份证，为民办实事、办好事，我们衷心感谢！质朴的文字中，充满了发自内心的感激之情。
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6月20日，绍水派出所户籍民警唐瞻涛像往常一样在窗口为群众办理着各类户籍业务。
“妹妹，我想帮我儿子办个身份证，需要什么手续。”这时一个声音响起：“我儿子刚满十八岁，现在需要身份证才能继续领取补助。”
唐瞻涛回答道：“老叔，办身份证要本人到场拍照并且录入指纹才可以办理。”
“我儿子从小患有残疾不能走路，他来不了派出所，如果没有身份证，就不能享受低保补助了。”说完，他忧心忡忡地叹了一口气。
唐瞻涛详细了解情况后，立即向所领导进行了汇报，所长唐伟宁安排下午下班后上门服务。唐瞻涛将情况告知这位赵大叔后，便让其先行回家。
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当天下午6时许，下班时间一到所长唐伟宁带领唐瞻涛如约来到赵大叔家中，为其儿子赵某现场采集制证照片。
回所后，唐瞻涛又加班加点，将采集的照片处理修整好，并将相关材料进行整理。
6月21日早上一上班，唐瞻涛便将赵某的材料上报至县公安局，县公安局为赵某开通了绿色通道加急办理，但最快需要1个星期才能领取。为了不耽误赵某领取补助，县公安局户政大厅还为其办了临时身份证。
21日下午，唐瞻涛通知这位赵大叔前来领取临时身份证。
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当民警把临时身份证递到赵大叔手中时，赵大叔拿出了亲手书写的感谢信。
他说道：感谢你们这么快帮我儿子办好临时身份证，下了班还去帮他照相，昨天去照相，今天就通知我讲办好了。这样他下个月就可以领补助了，请你们收下我这封感谢信。
