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7月27日17时许，全州县公安局龙水派出所接到群众报警求助称：在龙水镇安陂村，有一名女性老人找不到家了，请民警帮忙联系其家属。
接警后，民警王明敏立即带队赶到安陂村，发现老人正无助地坐在路边。民警立即上前小心将老人搀扶到安全位置，耐心询问其相关情况。但老人因年龄较大，只记得自己叫杨某香，说不清自己的住址和家属信息，其身上也没有携带手机和身份证件。
民警经过一番工作得知，老人今年已经86岁，是龙水镇百福村委禁山里村人，其儿子常年在外务工，独自一人生活，平时很少出门。
于是民警驾驶警车将老人送回了家中，并主动跟当地村委干部和老人的左邻右舍沟通，让他们平时帮助照看下老人。临走前老人紧紧握着民警的手，没有言语，但感激之情溢于言表，周边的村民也纷纷为民警的行为点赞。
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7月31日15时许，全州县公安局城北派出所接到群众报警求助称：在全州县中医院，有一名女性老人在哭泣，其身边没有亲人陪同，疑似走失了，请民警帮助。
接警后，民警刘欢立即带队赶往现场。看到有一名老人独自一人坐在医院的座椅上哭泣，民警上前表明身份，并耐心安抚老人的情绪。待老人情绪平复后，民警向老人询问身份信息和家庭住址，但老人年事已高，只记得自己的名字，未能提供更多有效信息。
民警将情况向所里反馈，后经系统查询得知，老人姓丁，今年94岁，是枧塘镇高峰村人，民警立即与老人女儿取得联系，告知其关于老人的情况，老人女儿表示立即来全州县城接老人。
随后，民警驱车将老人接到城北派出所暂作休息。不久后，老人女儿赶到城北派出所，见到自己母亲平安无事，对民警表示衷心的感谢！
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7月31日19时50分许，全州县公安局城南派出所接到报警求助称：在全州县城老党校路口，有名80岁左右的男性老人找不到家了，请求民警帮忙。
接警后，民警陈恒立即带队赶到现场。老人此时就坐在马路旁边。民警耐心尝试询问老人相关情况，但老人答非所问，说不清自己的名字和家庭住址，无法提供有效信息。民警只好组织队员前往街道挨个打听老人的情况。通过多方努力，终于得知了老人身份，老人名叫马某，今年82岁，家住全州镇集才社区李家村。
根据掌握的信息，民警找到了老人家属的联系方式，并主动提出让家属在家等待，自己驱车送老人回家。
不久后，民警将老人送到了李家村，见老人安然无恙，家属们感激不已，握着民警的手一个劲地感谢道：“谢谢警察同志，我父亲患有脑梗，今晚趁家人不注意，独自一人走出去了，四处找不到，把家里人急死了，幸好有你们帮忙。”临走时，民警不忘提醒家属，要时刻看护好老人，最好给老人佩戴能证明身份的卡片，防止再次发生意外。
老年人因记忆力衰退等因素，迷路情况时有发生，年龄较大的老人出门最好有家人陪同，携带好通讯电话，保证通讯畅通。为了减少类似的老人迷路事件发生，家属除了加强照顾和看护外，最好为老人制作身份卡，写上家人的联系方式和住址信息。一旦走失或迷路，方便民警或路人第一时间联系家属并及时送回。
